A devolução é realizada a pedido do Comprador com base nas Regras Gerais que regem as atividades das lojas online (comércio remoto ") estabelecidas pelo Artigo 26.1. da Lei da Federação Russa "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor" dentro de 7 dias a partir da data de recebimento da mercadoria.

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Roupas e malhas não retornáveis, cujo uso normal não implique a presença de outras roupas entre elas e o corpo, incluindo roupas de banho, roupas íntimas, meias, etc. (nos termos do n.º 5 da Lista de produtos não alimentares de boa qualidade que não são passíveis de devolução ou troca por similares de outras dimensões, formas, dimensões, estilos, cores ou configurações, aprovada por Decreto do Governo do Estado Federação Russa de 19 de janeiro de 1998 N 55).

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Devolução e troca de roupas íntimas: de acordo com a Lei "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor" e o Decreto do Governo da Federação Russa nº 55 de 19.01.1998, roupas íntimas (roupas íntimas costuradas e tricotadas, meias) não podem ser trocadas ou devolvidas .

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A devolução de mercadorias só é possível se o comprador atender às seguintes condições:

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• Preservação da aparência original da mercadoria.

• O produto não deveria ter sido usado.

• Todas as etiquetas e etiquetas devem ser mantidas no produto.

• Preservação das propriedades de consumo das mercadorias, sem vestígios de danos durante a montagem.

• É obrigatório ter documentos que confirmem o fato da compra das mercadorias (tal documento pode ser um recibo de caixa, carta de porte)

 

Você pode devolver o item em até 7 dias após a compra. Para tal, contacte-nos, informe-nos da sua decisão, esclareça o procedimento e solicite um formulário de pedido de devolução.

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Lembre-se que o item só pode ser aceito se for devolvido sem uso e na embalagem original.

Itens fornecidos como um conjunto também devem ser devolvidos como um conjunto.

Devoluções são aceitas para mercadorias compradas apenas no "Império do Estilo" e somente do indivíduo que fez o pedido inicial.

O custo do item devolvido será enviado a você por bank transfer.

A devolução deve ser acompanhada de um formulário de solicitação de devolução preenchido e anexado ao item devolvido.

Este documento será enviado a você por e-mail.