Обмен и возврат
Возврат осуществляется по желанию Покупателя на основании Общих правил, регулирующих деятельность интернет-магазинов (дистанционной торговли") установленных ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» в течение 7 дней с момента получения товара.
Не подлежат возврату швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с п. 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
Возврат и обмен нижнего белья: согласно Закону "О защите прав потребителей" и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) обмену и возврату не подлежат.
Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
-
Сохранение первоначального внешнего вида товара.
-
Товар не должен был быть в употреблении.
-
На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
-
Сохранение потребительских свойств товара, отсутствие следов порчи во время примерки.
-
Обязательно наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная)
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после покупки. Для этого свяжитесь с нами, сообщите о своем решении, уточните порядок действий и запросите бланк заявления на возврат. При возврате покупатель отправляет товар производителю за свой счет.
Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке.
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.
К возврату принимаются товары, приобретенные только в "Империи Стиля" и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ.
Стоимость за возвращенный товар будет отправлена Вам банковским переводом.
Возврат в обязательном порядке должен сопровождаться заполненным и приложенным к возвращаемой вещи заявлением на возврат.
Данный документ будет выслан вам по e-mail.