Il reso viene effettuato su richiesta dell'Acquirente sulla base delle Regole generali che disciplinano le attività dei negozi online (commercio a distanza ") stabilite dall'articolo 26.1. della Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce.

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Indumenti e maglieria a perdere, il cui normale utilizzo non comporta la presenza di altri indumenti tra loro e il corpo, inclusi costumi da bagno, biancheria intima, calze, ecc. (ai sensi del paragrafo 5 dell'Elenco dei prodotti non alimentari di buona qualità che non sono soggetti a restituzione o sostituzione con beni simili di altre dimensioni, forme, dimensioni, stili, colori o configurazioni, approvato con Decreto del Governo della Federazione Russa del 19 gennaio 1998 N 55).

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Restituzione e cambio di biancheria intima: in conformità con la legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" e il decreto del governo della Federazione Russa n. 55 del 19.01.1998, la biancheria intima (biancheria intima cucita e lavorata a maglia, calzetteria) non può essere cambiata o restituita .

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La restituzione della merce è possibile solo se l'acquirente soddisfa le seguenti condizioni:

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• Conservazione dell'aspetto originario della merce.

• Il prodotto non avrebbe dovuto essere utilizzato.

• Tutti i cartellini e le etichette devono essere conservati sul prodotto.

• Conservazione delle proprietà di consumo della merce, nessuna traccia di danneggiamento durante il montaggio.

• È obbligatorio disporre di documenti che confermino il fatto di acquisto della merce (tale documento può essere una ricevuta di cassa, lettera di vettura)

 

Puoi restituire l'articolo entro 7 giorni dall'acquisto. Per fare ciò, contattaci, informaci della tua decisione, chiarisci la procedura e richiedi un modulo di richiesta di reso.

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Ricorda che l'articolo può essere accettato solo se viene rispedito inutilizzato e nella confezione originale.

Anche gli articoli forniti come set devono essere restituiti come set.

I resi sono accettati solo per merce acquistata nell'"Impero di stile"  e solo dalla persona che ha effettuato l'ordine iniziale.

Il costo per l'articolo restituito ti verrà inviato tramite bank transfer.

Il reso deve essere accompagnato da una richiesta di reso compilata e allegata all'articolo restituito.

Questo documento ti verrà inviato via e-mail.