La devolución se lleva a cabo a pedido del Comprador sobre la base de las Reglas Generales que rigen las actividades de las tiendas en línea (comercio remoto ") establecidas por el Artículo 26.1. de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" dentro de 7 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

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Prendas y prendas de punto no retornables, cuyo uso normal no implique la presencia de otras prendas entre ellas y el cuerpo, incluidos los trajes de baño, la ropa interior, las medias, etc. (de conformidad con el apartado 5 de la Lista de productos no alimentarios de buena calidad que no están sujetos a devolución o cambio por mercancías similares de otros tamaños, formas, dimensiones, estilos, colores o configuraciones, aprobada por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 19 de enero de 1998 N 55).

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Devolución y cambio de ropa interior: de acuerdo con la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" y el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 55 del 19.01.1998, la ropa interior (ropa interior cosida y tejida, calcetería) no se puede cambiar ni devolver. .

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La devolución de mercancías solo es posible si el comprador cumple las siguientes condiciones:

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• Preservación de la apariencia original de las mercancías.

• El producto no debería haber sido utilizado.

• Todas las etiquetas y rótulos deben conservarse en el producto.

• Preservación de las propiedades de consumo de los bienes, sin rastros de daños durante el montaje.

• Es obligatorio tener documentos que confirmen el hecho de la compra de los bienes (dicho documento puede ser un recibo de caja, carta de porte)

 

Puede devolver el artículo dentro de los 7 días posteriores a la compra. Para ello, póngase en contacto con nosotros, infórmenos de su decisión, aclare el procedimiento y solicite un formulario de solicitud de devolución.

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Recuerda que el artículo solo puede aceptarse si se devuelve sin usar y en el embalaje original.

Los artículos suministrados como un conjunto también deben devolverse como un conjunto.

Se aceptan devoluciones de productos comprados solo en el "Imperio del estilo" y solo de la persona que realizó el pedido inicial.

Bank transfer le enviará el costo del artículo devuelto.

La devolución debe ir acompañada de una solicitud de devolución completada y adjunta al artículo devuelto.

Este documento le será enviado por correo electrónico.